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Titolo

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Personale della reception

Descrizione

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Stiamo cercando personale della reception altamente motivato e professionale per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative e organizzative, con un forte impegno per il servizio clienti. Sarà responsabile di accogliere i visitatori, gestire le chiamate telefoniche e coordinare le attività amministrative quotidiane. La capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più compiti contemporaneamente è essenziale. Il personale della reception sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti e visitatori, quindi è fondamentale mantenere un atteggiamento positivo e professionale in ogni momento. Sarà inoltre responsabile della gestione delle prenotazioni, della corrispondenza e del supporto al team amministrativo. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.

Responsabilità

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  • Accogliere e assistere i visitatori.
  • Gestire le chiamate telefoniche in entrata e in uscita.
  • Coordinare le attività amministrative quotidiane.
  • Gestire le prenotazioni e la corrispondenza.
  • Mantenere un'area reception ordinata e professionale.
  • Fornire supporto al team amministrativo.
  • Gestire le richieste dei clienti con efficienza.
  • Assicurare un servizio clienti eccellente.

Requisiti

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  • Esperienza precedente in un ruolo simile.
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
  • Capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
  • Conoscenza di base dei software di gestione ufficio.
  • Attitudine positiva e professionale.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
  • Flessibilità e adattabilità.
  • Diploma di scuola superiore o equivalente.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Puoi descrivere la tua esperienza precedente in un ruolo simile?
  • Come gestisci le situazioni di stress o pressione?
  • Quali sono le tue aspettative per questo ruolo?
  • Come garantisci un servizio clienti eccellente?
  • Sei a tuo agio nell'utilizzo di software di gestione ufficio?